酒店背景
酒店全部客房及一樓大堂均已部署有線網絡,但每間客房只提供一個網絡接口,無法滿足賓客多臺終端設備的接入需求。另外,使用筆記本電腦和PDA的商務人士在酒店大堂、休閑餐飲及其它公共區域均無法連接網絡,這在很大程度上降低了對他們的吸引力,酒店的開房率逐年下降。
通過酒店WLAN的建設,要求實現在該酒店內的客房、會議室等場所無線網絡全覆蓋,且信號穩定,支持無線漫游,消除盲點,滿足酒店營業辦公、客人筆記本、手機、掌上電腦、PDA移動通訊設備的無線用網需求。同時要求布線科學合理,盡量少走線,不影響建筑整體裝飾風格和美觀度。
工程需求
1、對酒店內所有區域,包括大堂、客房及走廊、酒店公共區域、酒店KTV、酒店會議室、游泳池等進行無線覆蓋,主要區域要求無線信號覆蓋無死角;
2、要滿足在酒店范圍內客人移動時,能正常使用網絡,有良好的無線漫游體驗;
3、采用POE供電技術為AP進行供電,網絡部署簡單,工期短,不能影響酒店正常營業;
4、為了保證整個網絡的安全性,需提供諸如身份證、短信、微信等認證方式,不同區域采用不同的認證/計費方式;
5、需要廣告推送功能,在用戶上網時彈出酒店相關信息等內容;
6、使用AC進行集中控制管理;
7、能提高酒店的微信公眾號關注數和收集客戶的短信,為酒店的二次營銷提供數據支持。
方案部署
為提高酒店檔次,我們設計的無線網絡系統盡量做到完全隱蔽安裝,以便為酒店客人提供更好的入住環境。但是由于酒店建筑系統的復雜,是在原有的基礎設施上進行二次改造,有限的隱蔽空間被大量設備占用,吊頂上方天花板不能拆卸,檢修口也沒有預留。考慮到實際情況,我們此次為酒店設計的布線及AP安裝方案為:
1、整個酒店全部使用面板式AP進行覆蓋,包括大堂、會議室、客房、餐廳, 實現客房區域的無線覆蓋,可保證每個房間內均為滿格信號,可無縫漫游,能夠使客人隨時隨處享用WIFI網絡,親友交流、網絡辦公兩不誤;
2、NZ300AP和NZ900AP的供電由poe供電交換機,數據傳輸通過poe供電交換機或POE供電器連接至各樓層所屬配線間的樓層交換機上。采用POE供電方式,無需額外部署電力線,縮短40%施工時間,幾乎不影響酒店正常營業;
3、根據酒店的住客的情況安排安裝,零噪音,時間靈活;
4、考慮到將來酒店的擴展性,故在原有無線信息點的基礎上,增加一部分預留端口,為升級做好預留準備;
5、支持Portal認證、身份證認證、手機驗證碼認證、微信認證等多種認證方式;
6、靈活多變的頁面推送,可以幫助酒店進行形象宣傳,品牌推廣,促進業務增長可幫助酒店進行酒店整體以及詳細信息展示;
7、給客戶提供增值營銷服務;
A、對住客手機號碼、微信/QQ進行感知收集,可進行二次營銷。可以通過手機號碼進行感謝短信或是促銷短信的發送來增加顧客粘度;
B、通過微信認證,可以通過用戶關注酒店微信號,進行二次營銷機會,不僅增加微信關注量,在朋友圈轉發提高人氣,增強商家知名度,還可以經常通過微信發布活動信息給用戶;
8、對AP集中管理,實現AP配置集中下發,信道、功率自動調節等。同時也能對用戶進行集中管理,可查看所有接入用戶的基本信息狀態,包括用戶獲取的IP地址,mac地址,所連接的設備信息,信號質量等信息;
9、應用行為管理,日志系統分析。 網絡應用日志與應用情況分析報表,確保安全可控與應用規范,為客戶提供人性化、精細化的管理與決策依據。上網行為管理產品須對外發的信息進行審計,例如郵件、FTP、QQ、MSN應用等,并將互聯網的所有訪問行為保存下來,便于用戶的分析和記錄;
10、對不同應用,不同用戶劃分不同帶寬級別,避免P2P等帶寬殺手耗盡資源,優先保障OA、游戲、網頁、郵件等重點業務帶寬不受侵占,保障酒店的內部網絡和客戶的網絡不受影響,提供快速高效的上網體驗。
典型案例
某客戶的設計施工圖